DÖRT DÖRTLÜK BİR İŞ: MARTOR TARZI SERVİS DÖNGÜSÜ.

Servis birimlerimizin en önemli özelliği, size yakın olmalarıdır: sorularınız ve istekleriniz için yakın ilgi gösterirler ve işletmenizdeki işlemlerde de yakınınızdadırlar.

İLK İLETİŞİM VE DANIŞMANLIK

MARTOR’la ilk kez mi tanışıyorsunuz, yoksa daha önceden müşteri kaydınız var mı? Ya da ürün seçiminde yardıma mı ihtiyacınız var?  Ya da hemen sipariş mi vermek istiyorsunuz?  Tüm bu işlemler için konusunda uzman müşteri danışmanlarımız size telefon faks ve e-posta yoluyla yardımcı olacaktır.

DAHA DETAYLI BİLGİ İÇİN HİZMET DOKÜMANLARI

Müşteri temsilcilerimiz ayrıca ürünlerle ilgili daha fazla bilgi edinebilmeniz için size hizmet dokümanlarını da sunacaktır:  yani kataloglar, ürün broşürleri, güvenlik posterleri, uygulama videoları, vs.

YERİNDE DESTEK*

Kesme işiniz için güvenli ve işinize uygun bir çözüm mü arıyorsunuz? Dış hizmetler birimimiz size doğrudan iş yerinizde yardımcı olacaktır.  Randevu için lütfen müşteri temsilcilerimizle iletişime geçin.

EĞİTİMLER VE BİLGİLENDİRMELER*

Yerinde destek, ihtiyaca göre çok daha ileri boyuta taşınabilir, örneğin işletmenizde bir fuar düzenleyebiliriz. Eğitimlerimiz ve bilgilendirmelerimiz kesinlikle uygulamacıya yöneliktir – bu sayede kesici aletlerimizle çok daha yetkin bir çalışma sağlarsınız.  Bunun yanında teknik danışmanlarımız güvenlik güçleriyle ve meslek birlikleriyle doğrudan iletişime geçmektedir.

HIZLI TESLİMAT HİZMETİ

Danışmanlık hizmetinin ardından hangi bıçağın işletmenize en uygun ürün olduğunu genelde öğrenmiş olursunuz. Artık onu elinizde tutmak istiyorsunuz. Siparişleriniz hızlı bir şekilde işleme alınır ve en kısa sürede MARTOR ürününüze kavuşursunuz.

* sadece belirli ülkelerde mümkündür