Наш сайт полностью ориентирован на вашу потребность в информации. Однако, разумеется, остаются и открытые вопросы. Здесь мы собрали вопросы, которые задают нам чаще всего — и ответили на каждый из них. Если вы хотите узнать о чем-то более подробно, лучше всего обратитесь к нам напрямую. Либо вы можете обратиться к любому дилеру MARTOR.
Кстати: Если вы не нашли ниже ответа на свой вопрос, просто задайте нам его — например, через нашу форму обратной связи.
Безопасный нож представляет собой режущий инструмент для ручного резания. Встроенные технологии безопасности защищают пользователя от резаных травм. Кроме того, некоторые безопасные ножи обеспечивают защиту товаров. Более подробно об этом можно узнать здесь.
При ручном резании благодаря использованию безопасных ножей вы минимизируете риск получения резаных травм, следствием которых часто становится невозможность продолжения работы.
Если для открывания упаковок вы используете безопасный нож со скрытым расположением лезвия, упакованный товар тоже будет защищен от повреждений.
Помимо безопасности работы, компания MARTOR придает огромное значение эргономичности и удобству пользования, благодаря чему вы сможете особенно эффективно и комфортно работать с безопасным ножом.
В безопасных ножах MARTOR на выбор предлагаются следующие четыре технологии безопасности:
- скрытое расположение лезвия
- полностью автоматическое задвигание лезвия
- автоматическое задвигание лезвия
- Задвигание лезвия и дополнительная фиксация
Безопасный нож со скрытым расположением лезвия обеспечивает максимальную безопасность работы (плюс оптимальную защиту товаров), безопасный нож с полностью автоматическим задвиганием лезвия — очень высокую безопасность работы, а безопасный нож с автоматическим задвиганием лезвия — высокую безопасность работы. Безопасные ножи позволяют выбирать между задвиганием и фиксацией лезвия и обеспечивают дополнительную безопасность работы. Более подробно об этом можно узнать здесь.
SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM и SECUBASE — это специфические термины компании MARTOR. Как часть названия изделия, они дают представление о технологии безопасности, используемой в изделии, и достигаемом за счет нее уровне безопасности:
SECUMAX = безопасный нож MARTOR со скрытым расположением лезвия = максимальная безопасность
работы
SECUPRO = безопасный нож MARTOR с полностью автоматическим задвиганием лезвия = очень высокая
безопасность работы
SECUNORM = безопасный нож MARTOR с автоматическим задвиганием лезвия = высокая безопасность работы
SECUBASE = безопасный нож MARTOR с задвиганием и дополнительной фиксацией лезвия = дополнительная безопасность работы
Более подробно об этом можно узнать здесь.
В безопасных ножах MARTOR со скрытым расположением лезвия (SECUMAX) лезвие укрыто настолько хорошо, что ни вы, ни упакованный товар не сможете соприкоснуться с ним.
В безопасных ножах MARTOR с полностью автоматическим задвиганием лезвия (SECUPRO) после разреза лезвие молниеносно втягивается обратно, даже если вы продолжаете нажимать на шиберную задвижку или курок для активации лезвия.
В безопасных ножах MARTOR с автоматическим задвиганием лезвия (SECUNORM) лезвие после разреза сразу же исчезает в рукоятке, если вы предварительно убрали большой палец или другие пальцы с механизма активации. Итак, в ножах SECUPRO и SECUNORM лезвие находится «снаружи» только до тех пор, пока оно необходимо для резания.
Речь идет о том, что находящийся в упаковке товар не пострадает, если упаковка вскрывается таким режущим инструментом. Лучше всего это получается, если использовать безопасный нож со скрытым расположением лезвия. Ведь в нем лезвие укрыто настолько безопасно, что контакт между лезвием и товаром исключен.
При использовании резца, или ножа для раскроя ковровых покрытий, резка выполняется фиксированным лезвием, которое не скрыто и самостоятельно не втягивается обратно после разреза. В результате значительно повышается риск нанесения резаных травм.
Безопасный нож можно использовать для резания различных материалов: коробок, клейких лент, пленки, бумаги, пластмассовых обвязок, пенопласта, стиропора, текстильных изделий, ковровых настилов, ПВХ, резины, флиса, кожи и т. д. Для чего подходят те или иные режущие инструменты, вы также можете найти на странице с описанием соответствующего изделия MARTOR. Для более подробной консультации обратитесь к продавцу-консультанту.
Это зависит от соответствующего безопасного ножа. Многие безопасные ножи MARTOR универсальны, их можно использовать для самых различных целей.
Другие безопасные ножи рекомендуется использовать как специально предназначенные для совершенно определенных областей. По этим вопросам рекомендуем обращаться к нам за консультацией. Список компетентных специалистов вы найдете здесь.
Вы можете предварительно выбрать нож, например, с помощью нашего фильтра продукции. Для получения индивидуальной рекомендации можно связаться с одним из наших консультантов. В случае более сложных проблем резки наши технические консультанты также могут провести консультацию на месте. (Данная услуга варьируется в зависимости от страны/региона.)
Как правило, из высококачественной пластмассы или алюминия, в отдельных случаях даже из цинка. Многие наши рукоятки состоят из дополнительного компонента, который делает их особенно удобными для захвата и устойчивыми к скольжению, ключевое слово здесь «Soft-Grip», т.е. «мягкое покрытие рукоятки».
Наши так называемые металлодетектируемые ножи (или MDP-ножи) состоят из металлодетектируемой пластмассы. «MDP» означает «металлодетектируемая пластмасса» (metal detectable plastic). Если MDP-нож или его детали случайно попадут в производственный процесс, фирменные металлодетекторы помогут своевременно обнаружить их, а работники смогут их удалить.
MDP-ножи производства компании MARTOR — это специализированный ассортимент изделий для таких чувствительных к сбоям отраслей, как производство продуктов питания и фармацевтическая промышленность. Дополнительную информацию по этому вопросу вы найдете здесь.
Здесь большое значение имеют два фактора: обращайте внимание на безупречное действие технологии безопасности, регулярно проверяйте ее. Сюда же относится необходимость регулярной очистки ножа. И еще: всегда используйте острые лезвия!
Даже если это звучит как противоречие: только острое лезвие безопасно! С помощью острого лезвия вы сможете при постоянном контроле и без усталости выполнять резание с минимальными усилиями. Тупое лезвие требует более значительных усилий, заставляет вас быстрее уставать и тем самым может приводить к неконтролируемому соскальзыванию. В результате серьезно возрастает риск получения резаной травмы.
Это не рекомендуется. Самостоятельный ремонт или изменение конструкции изделия могут повлиять на его безопасность. Кроме того, вмешательство в конструкцию инструмента ведет к прекращению гарантии на него.
При появлении признаков старения или износа режущего инструмента, таких как неисправность защитных приспособлений, проблемы при замене лезвия или при пользовании инструментом, его необходимо отбраковать и заменить.
Мы хотим, чтобы перед приобретением выбранного ножа MARTOR вы могли сами убедиться в том, что он подходит для выполнения необходимых вам задач. Обратитесь к нам по вопросу получения тестового образца.
Изделия, производство которых завершается, заблаговременно получают соответствующую пометку на нашем сайте. На странице того или иного изделия вы узнаете, какие варианты исполнения у него есть, либо какая модель придет ему на смену.
Кроме того, вы можете получить нужные сведения напрямую у наших консультантов. Как только поставки изделия прекращаются, оно перемещается в архив продукции.
Для каждого безопасного ножа MARTOR со сменным лезвием предлагаются запасные лезвия. Лезвия можно найти здесь. Другие запчасти мы, как правило, не поставляем.
Ведь при выполнении ремонта, выходящего за рамки замены лезвия, или при внесении изменений в конструкцию изделия мы более не можем гарантировать его надлежащую работу.
То, что мы предлагаем в качестве принадлежностей MARTOR, предназначено для защиты труда и улучшения комфорта на рабочем месте.
Примеры: маты для резки, обеспечивающие безопасное и точное резание, поясные сумки для безопасного и комфортного хранения и транспортировки, кассеты для лезвий, предназначенные для их безопасной утилизации. Полный спектр принадлежностей находится здесь.
Это зависит от режущего инструмента MARTOR (подробная информация — на странице изделия). Как правило, в качестве альтернативы уже установленному лезвию предлагаются дополнительные лезвия, которые можно столь же легко установить. Например: вместо трапециевидного лезвия можно также использовать крючкообразное лезвие.
Здесь вряд ли можно привести какие-то общие указания. В отношении вашего конкретного изделия MARTOR лучше всего ознакомиться со специальной инструкцией по эксплуатации, посмотреть постер по вопросам безопасности или обучающий видеоролик.
Доступные медианосители перечислены на странице соответствующего изделия в разделе «Загрузки». Кроме того, уже сама маркировка изделия с помощью стрелок и дополнительных символов дает несколько полезных советов по смене лезвия.
Как правило, из высоколегированной углеродистой стали. Кроме того, различные лезвия MARTOR изготовляются из нержавеющей стали и/или имеют покрытие из нитрида титана.
Лезвия MARTOR изготавливаются из высоколегированной углеродистой стали. Для того, чтобы придать режущей кромке необходимую остроту, выполняется закалка лезвий. Степень закалки точно выбирается таким образом, чтобы лезвия как можно дольше сохраняли остроту и устойчивость к излому.
Тем не менее, при неправильной или чрезмерной нагрузке любое лезвие может сломаться (особенно при так называемом силовом резании). Не допускайте изгиба или перекоса лезвий.
На этот вопрос невозможно дать общий ответ. Срок службы (долговечность лезвий) в первую очередь зависит от количества резов и разрезаемого материала. Например, картон с древесными волокнами имеет большее абразивное воздействие, нежели тонкая пластмассовая пленка, из-за этого лезвие быстрее затупится.
Однако на срок службы влияют и такие факторы, как вид резки, давление и скорость при резке или вид подкладки под место резания.
Закругленный конец уменьшает риск колотых травм.
Разумеется, компания MARTOR предлагает вам требуемую законом гарантию. Из нее исключен обычный износ всех изделий, в частности, лезвий.
Производство компании MARTOR располагается в Золингене — городе ножей и лезвий.
Разработка продукции происходит в головном офисе компании в Золингене. Несколько сот патентов свидетельствуют об инновационном потенциале компании. Сборка ножей также выполняется здесь. При этом каждый нож подвергается 100 %-ному функциональному контролю, прежде чем он покинет завод.
Однако мы не только выполняем проверки самостоятельно, но и поручаем их другим подрядчикам. Безопасные ножи MARTOR имеют маркировку GS, что означает проверку безопасности. Испытательными институтами являются TÜV Rheinland или задействуемый с недавних пор и на перспективу Институт испытаний материалов в г. Ремшайд (сокр. VPA), специализирующийся на ручном инструменте.
Название марки является производным от слова Marder («куница», по-научному Martes) и связано с остроконечными и в особенно острыми зубами этой породы хищников.
Компания MARTOR стремится предлагать оптимальные решения для вопросов, связанных с резкой на вашем предприятии. Поэтому во многих случаях рекомендуется вызывать нашего технического консультанта, который способен на месте представить полную картину: начиная от используемых вами материалов и задач резания вплоть до среды резки и т. д.
На основании этого мы совместно определим тот режущий инструмент, который наилучшим образом подойдет для ваших индивидуальных требований. Эта услуга бесплатна. Чтобы узнать, какие услуги предлагают наши партнеры по сбыту (приведенные в разделе поиск дилеров), обратитесь напрямую к этой функции.
После выбора определенного безопасного ножа наши технические консультанты помогут организовать обучение работе с этим изделием для ваших пользователей. Такой тренинг значительно повышает степень признания новых инструментов и уменьшает риск резаных травм. При необходимости тренинг можно повторить. (Чтобы узнать, какие услуги предлагают наши партнеры по сбыту (приведенные в разделе поиск дилеров), обратитесь напрямую к этой функции.)
Программу обучения MARTOR органично дополняют индивидуально составленные схемы ножей, постеры по вопросам безопасности и обучающие видеоролики. Мы охотно вышлем вам схемы ножей и постеры по вопросам безопасности. Обучающие видеоролики вы найдете на нашем сайте или нашем YouTube-канале.
Идеальным средством для документирования являются наши схемы ножей, разработанные для использования в компании. В них определено, какой режущий инструмент вы можете использовать, в какой сфере и для каких целей. Вспомогательными материалами к схемам ножей MARTOR служат постеры по вопросам безопасности конкретных изделий и технические паспорта.
Компания MARTOR имеет огромную международную сеть сбыта, что обеспечивает уверенные поставки более чем в 70 стран по всему земному шару. Кроме того, вам предоставляются услуги сервисного обслуживания наших партнеров по сбыту, которые обладают достаточной компетенцией в вопросах консультирования и обучения, вплоть до посещения на месте.
Доступ к прикладным программам и учебным материалам (таким как учебные видеоматериалы, инструкции по эксплуатации на всех основных языках и т.д.), хранящимся на сайте www.martor.com можно получить из любой точки мира.
Лучше всего обратиться к одному из наших партнеров по сбыту (указанных в разделе поиск дилеров). Тем не менее, мы с удовольствием поможем вам, если вы обратитесь к нам напрямую. Вот как можно связаться с нами.
С помощью нашей функции поиск дилеров вы сразу попадете к желаемому источнику поставки изделий MARTOR. Здесь мы можем показать только некоторых наших специализированных дилеров.
Это вы узнаете непосредственно у наших партнеров по сбыту в Германии и других странах( см. поиск дилеров). Наши прейскурантные цены без обязательств может вам также сообщить консультант компании MARTOR.
Мы охотно вас проконсультируем и как частного клиента. Тем не менее, для оформления заказа на территории Германии необходимо обратиться в RS Onlineshop. В других странах вам при необходимости смогут помочь указанные партнеры по сбыту (см. поиск дилеров).
По этому вопросу лучше всего сначала обратиться к вашему специализированному дилеру. Сама компания MARTOR работает с различными минимальными объемами заказа в зависимости от страны/региона. Свяжитесь с нами. Более подробную информацию вы найдете в наших Общих условиях заключения сделок (AGB) (pdf).
По этому вопросу лучше всего сначала обратиться к вашему специализированному дилеру. Условия оплаты компании MARTOR мы охотно сообщим вам в индивидуальном предложении. Свяжитесь с нами. Более подробную информацию вы найдете в наших Общих условиях заключения сделок (AGB) (pdf).
По этому вопросу лучше всего сначала обратиться к вашему специализированному дилеру. Компания MARTOR выполняет поставки из Золингена с бесплатной доставкой «до места нахождения», начиная с суммы заказа нетто 500 евро. Сюда включаются транспортные издержки в размере 5,50 евро. Более подробную информацию вы найдете в наших Общих условиях заключения сделок (AGB) (pdf).
Компания MARTOR выполняет отправку из Золингена чаще всего с помощью службы DHL, более крупные заказы выполняет транспортно-экспедиционная компания. По желанию возможны другие виды поставки или специальные услуги по поставке. Свяжитесь с нами.
Компания MARTOR обладает огромной международной сетью партнеров по сбыту. Просим обращаться сначала к местным специалистам. Если в вашей стране нет нашего партнера по сбыту, компания MARTOR с удовольствием поможет вам напрямую.
Сама компания MARTOR не предлагает услугу автоматического отслеживания. Однако специалисты-консультанты охотно помогут вам с отслеживанием заказа.
В принципе, это возможно. Обратитесь к специалисту-консультанту компании MARTOR.
Мы стремимся к тому, чтобы изделия MARTOR приобретались после того, как заказчик убедился в их качестве. Поэтому по согласованию мы охотно предоставим в ваше распоряжение тестовый образец, и/или наша техническая служба проконсультирует вас на месте. (Данная услуга варьируется в зависимости от страны/региона.)
Поскольку компания MARTOR гарантирует безопасность только в отношении оригинальных заводских изделий, завод в Золингене не принимает обратно изделия, заказанные и поставленные ненадлежащим образом. Это в особенности относится к лезвиям. В исключительных случаях дальнейшую помощь вам окажет специалист-консультант.