SLIM: HET SERVICEKOMPAS VAN MARTOR.

Onze diensten worden gekenmerkt door het feit dat we dicht bij u staan: we staan dicht bij uw vragen en verzoeken en ook dicht bij u en de gebeurtenissen op uw werkplek.

ONE FACE TO THE CUSTOMER

Bij MARTOR krijgt u een persoonlijke Customer Service-contactpersoon toegewezen. Of hij nu enkel uw order opneemt of u uitvoerig advies geeft over onze producten – alles gebeurt volgens de betrouwbare kwaliteit van MARTOR en met een klantgerichtheid die typisch is voor MARTOR.

ADVIES OP LOCATIE*

Als aanvulling op het telefonisch advies staan onze technische adviseurs ook op locatie tot uw beschikking. Competent en professioneel – van kleine snijtrucjes tot een grote inventarisatie voor complexe snij-oplossingen.

SERVICEMEDIA

Catalogi en brochures behoren bij ons tot de standaard. Maar kent u de MARTOR-veiligheidsposters al? Onze individuele mesoverzichten? Of onze MARTOR-trainingsvideo’s? Met dit pakket aan ondersteunende maatregelen zorgen wij ervoor dat de veilige, gezamenlijk uitgewerkte snij-oplossing in uw bedrijf wordt geïmplementeerd. Dat is service à la MARTOR.

SCHOLING EN TRAINING*

Verbeterde veiligheid op de werkplek is ons doel. Onze technische adviseurs bieden scholing en training op locatie bij uw bedrijf of nemen deel aan uw veiligheidsdagen, in-house meetings etc. Bovendien kunnen uw medewerkers met behulp van onze servicematerialen (bijvoorbeeld trainingsvideo’s) de juiste omgang met de veiligheidsmessen oefenen, waardoor ze meer geneigd zullen zijn om het nieuwe gereedschap te gaan gebruiken.

SNELLE LEVERINGSSERVICE

MARTOR levert snel en betrouwbaar vanuit het magazijn in Solingen – of de levering gebeurt, naargelang uw locatie, zo snel mogelijk via onze wereldwijde distributiepartners. Als uw veiligheidsmes dan in uw handen is, valt de hoogwaardige individuele verpakking en de meertalige gebruiksaanwijzing meteen op – voor MARTOR is ook dat een blijk van professionaliteit.

*alleen in bepaalde landen

+49 212 73870-0