Onze website is volledig afgestemd op uw informatiebehoefte. Maar natuurlijk blijven er vragen onbeantwoord. De vragen die wij het vaakst krijgen, hebben we hier voor u opgesomd – en gelijk beantwoord. Wanneer u meer wilt weten over het een of ander, kunt u het best direct contact met ons opnemen. U kunt zich ook tot een MARTOR-dealer wenden.
Overigens: als uw vraag hieronder ontbreekt, kunt u deze gewoon aan ons stellen – bijv. via het contactformulier.
Een veiligheidsmes is een snijgereedschap voor handmatige snijtoepassingen. De ingebouwde veiligheidstechniek beschermt de gebruiker tegen snijwonden. Sommige veiligheidsmessen bieden daarnaast bescherming van producten. Meer daarover leest u hier.
Door een veiligheidsmes te gebruiken, minimaliseert u bij het snijden met de hand het risico op snijwonden, die vaak tot arbeidsverlet leiden.
Wanneer u bij het openen van verpakkingen een veiligheidsmes met veilig verborgen mesje gebruikt, zijn ook de verpakte goederen beschermd tegen beschadigingen.
Naast de werkveiligheid hecht MARTOR ook grote waarde aan de ergonomie en gebruiksvriendelijkheid, zodat u ook zeer efficiënt en comfortabel met het veiligheidsmes kunt werken.
Bij de veiligheidsmessen van MARTOR kunt u kiezen uit vier veiligheidstechnieken:
- Veilig verborgen mesje
- Volledig automatische terugtrekking van het mesje
- Automatische terugtrekking van het mesje
- Blade retraction en optionele vergrendeling
Veiligheidsmessen met veilig verborgen mesje staan voor de beste werkveiligheid (plus optimale bescherming van producten), veiligheidsmessen met fully automatic blade retraction voor een zeer goede werkveiligheid en veiligheidsmessen met automatic blade retraction voor een goede werkveiligheid. Veiligheidsmessen waarbij u kunt kiezen tussen blade retraction en vergrendeling bieden optionele werkveiligheid. Meer daarover leest u hier.
SECUMAX, SECUPRO , SECUNORM en SECUBASE zijn specifieke begrippen van MARTOR. Als onderdeel van de productnaam geven ze informatie over de gebruikte veiligheidstechniek van het betreffende product en het daardoor bereikte veiligheidsniveau:
SECUMAX = veiligheidsmes van MARTOR met veilig verborgen mesje = hoogste werkveiligheid
SECUPRO = veiligheidsmes van MARTOR met volledig automatische terugtrekking van het mesje = zeer hoge
werkveiligheid
SECUNORM = veiligheidsmes van MARTOR met automatische terugtrekking van het mesje = hoge
werkveiligheid
SECUBASE = MARTOR-veiligheidsmes met blade retraction en optionele vergrendeling = optionele werkveiligheid
Meer daarover leest u hier.
Bij het veiligheidsmes met veilig verborgen mesje (SECUMAX) van MARTOR is het mesje zo goed afgeschermd, dat noch u, noch de verpakte goederen met het mesje in contact komen.
Bij het veiligheidsmes met fully automatic blade retraction (SECUPRO) van MARTOR schuift het mesje na gebruik vliegensvlug terug, zelfs als u de schuifknop of hendel gebruikt om het mesje uit te schuiven.
Bij het veiligheidsmes met automatic blade retraction (SECUNORM) van MARTOR schuift het mesje na gebruik direct terug in de greep als u uw duim of vinger van de uitschuiver hebt gehaald. Bij SECUPRO en SECUNORM is het mesje dus alleen maar uitgeschoven wanneer deze nodig is om te snijden.
Het is belangrijk dat de verpakte goederen niet beschadigd raken wanneer de verpakking met snijgereedschap wordt geopend. Dat lukt het beste wanneer u een veiligheidsmes met veilig verborgen mesje gebruikt. Hier wordt het mesje namelijk zo goed afgeschermd, dat contact tussen het mesje en de goederen uitgesloten is.
Bij een cutter (of tapijtmes) snijdt u met een vast mesje dat niet verborgen ligt en ook niet na gebruik vanzelf terugtrekt. Het risico op snijwonden is daardoor aanzienlijk hoger.
U kunt veiligheidsmessen voor de verschillende snijmaterialen gebruiken: karton, tape, folie, papier, kunststof strapbanden, schuimstof, styropor, textiel, vloerbedekking, pvc, rubber, vlies, leer etc. Waarvoor welk snijgereedschap geschikt is, kunt u vinden op de betreffende MARTOR-productpagina. Voor gedetailleerd advies kunt u contact opnemen met uw klantenadviseur.
Dat hangt af van het betreffende veiligheidsmes. Veel veiligheidsmessen van MARTOR zijn te gebruiken als allrounder voor de meest uiteenlopende doeleinden.
Andere veiligheidsmessen zijn weer gespecialiseerd in zeer specifieke toepassingsgebieden. Wij kunnen u hierover het beste adviseren. Onze deskundige contactpersonen vindt u hier.
U kunt een voorselectie maken met behulp van bijvoorbeeld onze productfilter. Voor een individuele aanbeveling kunt u contact opnemen met een van onze contactpersonen. Bij complexere snijproblemen is ook advisering door onze technische adviseurs op locatie mogelijk. (Deze service varieert afhankelijk van uw land/regio.)
Doorgaans van hoogwaardig kunststof of aluminium, in afzonderlijke gevallen ook van zink. Veel grepen bestaan ook uit een tweede component om ze nog handzamer te maken en meer grip te geven, sleutelwoord: “soft grip”.
Onze zogenaamde MDP-messen zijn gemaakt van metaaldetecteerbaar kunststof. “MDP” staat voor “metal detectable plastic”. Als MDP-messen of zelfs delen ervan onbedoeld in het productieproces terechtkomen, kunnen ze op tijd door uw eigen detectoren worden ontdekt en door de medewerkers eruit worden gehaald.
De MDP-messen van MARTOR zijn een speciaal aanbod voor branches die gevoelig zijn voor storingen, zoals de levensmiddelen- en farmaceutische industrie. Meer informatie vindt u hier.
Hiervoor zijn twee factoren zeer belangrijk: let op de foutloze werking van de veiligheidstechniek. Controleer deze regelmatig. Daarbij hoort ook de regelmatige reiniging van het veiligheidsmes. En: gebruik altijd scherpe mesjes!
Ook al klinkt het tegenstrijdig: alleen een scherp mesje is veilig! Met een scherp mesje kunt u met weinig krachtinspanning gecontroleerd en moeiteloos snijden. Met een bot mesje is er meer kracht nodig, raakt u sneller vermoeid en kan het mesje ongecontroleerd wegglijden. Hierdoor stijgt het risico op snijwonden aanzienlijk
Dat raden wij af. Reparaties en veranderingen aan het product kunnen de veiligheid van het product schaden. Bovendien vervalt de garantie door een handmatige aanpassing.
Indien het mes ouderdomsverschijnselen of slijtage vertoont, zoals bv. storingen bij de veiligheidstechniek of bij het gebruik, dient u het mes te vernietigen en te vervangen.
Wij willen dat u overtuigt bent van de werkelijke geschiktheid van het gekozen mes van MARTOR voor uw specifieke toepassing. Neem daarom gerust contact met ons op als u geïnteresseerd bent in testmodellen.
Producten waarvan de productie beëindigt wordt, worden vroegtijdig gemarkeerd op onze website. Op de betreffende productpagina kunt u zien welke alternatieven er zijn en of er al een opvolger is.
Bovendien kun u hier direct naar informeren bij onze contactpersonen. Wanneer een product niet meer leverbaar is, wordt deze in het productarchief geplaatst.
Bij MARTOR zijn er vervangmesjes voor ieder veiligheidsmes met verwisselbaar mesje. Bekijk deze mesjes hier. In principe leveren wij verder geen reserveonderdelen.
Dit is omdat we niet langer garantie kunnen geven over de juiste werking van het product bij reparaties die verder gaan dan een mesjeswissel of het veranderen van het product.
Wat wij aan MARTOR-accessoires aanbieden, dient voor de werkveiligheid en ter verhoging van het comfort op de werkplek.
Voorbeelden: snijmatten voor veilig en precies snijden, gordeltasjes voor veilig en comfortabel opbergen en transporteren of messenhouders voor het veilig wegwerpen van mesjes. Alle accessoires vindt u hier.
Dat hangt van het betreffende snijgereedschap van MARTOR af (gedetailleerde informatie vindt u hier). Naast reeds ingebouwde mesjes zijn er in de regel ook optionele mesjes die u zonder problemen kunt gebruiken. Voorbeeld: in plaats van een trapeziummesje kunt u ook een haakmesje gebruiken.
Dat kan bijna niet veralgemeniseerd worden. Voor producten van MARTOR kunt u in de gebruiksaanwijzing van het product kijken, op de veiligheidsposter of naar de trainingsvideo.
De beschikbare media zijn verzameld onder “Downloads” op de betreffende productpagina. Daarnaast geeft de productaanduiding vaak nuttige aanwijzingen over de mesjeswissel door middel van pijlen en andere symbolen.
Over het algemeen uit hooggelegeerd koolstofstaal. Verschillende mesjes van MARTOR zijn daarnaast roestvrij en/of TiN-gecoat.
De mesjes van MARTOR worden gemaakt van hooggelegeerd koolstofstaal. Ze zijn gehard om de snijkanten de gewenste scherpte te geven. De hardheidsgraad wordt zodanig gekozen, dat de mesjes zo lang mogelijk scherp blijven en zo breukvast mogelijk zijn.
Desondanks kan ieder mesje kapot gaan bij onjuiste of overmatige belasting (vooral bij zogenaamde krachtsneden). Vermijd het verbuigen of kantelen van het mesje.
Er is geen algemeen antwoord op deze vraag. De standtijd (meshoudbaarheid) hangt voornamelijk af van het aantal sneden en het snijmateriaal. Karton met houtvezels is bijvoorbeeld ruwer dan dun kunststoffolie, dus wordt het mesje sneller bot.
Maar ook zaken als de soort snede, de druk, de snelheid van het snijden of de soort snijondergrond beïnvloeden de standtijd.
De afgeronde punt vermindert het risico op steekwonden.
MARTOR biedt natuurlijk de wettelijke garantie. De gebruikelijke slijtage van alle artikelen en vooral van de mesjes is daarvan uitgesloten.
MARTOR produceert in de messenstad Solingen.
De productontwikkeling is in het hoofdkantoor in Solingen gevestigd. Meer dan honderd patenten bewijzen de innovatiekracht van het bedrijf. De montage vindt hier ook plaats. Daarnaast ondergaat ieder mes een volledige functiecontrole voordat het de werkplaats verlaat.
Wij controleren echter niet alleen zelf, maar laten anderen ook controleren. De veiligheidsmessen van MARTOR hebben een GS-markering voor geteste veiligheid. Testinstellingen zijn TÜV Rheinland en nu en in de toekomst VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid), die gespecialiseerd is in handgereedschap.
De merknaam is afgeleid van marter (wetenschappelijke naam = “Martes”) en heeft betrekking op de puntige en vooral scherpe tanden van dit type roofdier.
MARTOR wil u optimale oplossingen voor uw snijprobleem bieden. Daarom is het in veel gevallen aan te raden dat onze technische adviseur op locatie een volledig beeld krijgt: van uw snijmateriaal, de snijtoepassingen, de snijomgeving, etc.
Op basis daarvan bepalen we het snijgereedschap dat het beste bij uw individuele behoeften past. Deze dienst is gratis. Om meer te weten te komen over welke diensten onze (in de dealerzoekfunctie genoemde) distributiepartners aanbieden, kunt u direct contact met hen opnemen.
Nadat u voor een bepaald veiligheidsmes hebt gekozen, helpen onze technische adviseurs u verder bij de productspecifieke training van de gebruikers. Een dergelijke training verbetert de acceptatie van nieuwe gereedschappen en vermindert het risico op snijwonden. Deze training kan indien nodig herhaald worden. Om meer te weten te komen over welke diensten onze (in de dealerzoekfunctie genoemde) distributiepartners aanbieden, kunt u direct contact met hen opnemen.
Het MARTOR-aanbod met individueel geproduceerde messenoverzichten, veiligheidsposters en trainingsvideo’s ronden ons trainingsprogramma af. Wij sturen onze messenoverzichten en veiligheidsposters graag naar u op. Onze trainingsvideo’s vindt u op onze website of op ons YouTube-kanaal.
Een ideale manier van documenteren zijn onze bedrijfsspecifieke messenoverzichten. Daarin wordt vastgelegd welk snijgereedschap in welk gebied en voor welk doeleinde gebruikt kan worden. Naast de messenoverzichten van MARTOR zijn er onze productspecifieke veiligheidsposters en technische specificatiebladen.
MARTOR beschikt over een groot, internationaal distributienetwerk dat onze zekerheid van levering in meer dan 70 landen wereldwijd waarborgt. Daarnaast staan de diensten van onze distributiepartners ter beschikking voor u, waarbij het advies- en trainingsaanbod zo ver kan gaan als een bezoek op locatie.
De via www.martor.com verkrijgbare gebruiks- en trainingsmedia (zoals trainingsvideo’s, gebruiksaanwijzingen in alle relevante talen, etc.) zijn overal toegankelijk.
U kunt het beste contact opnemen met onze (in de dealerzoekfunctie genoemde) distributiepartners. Optioneel helpen wij u ook graag direct. Hier zijn onze contactgegevens.
Onze dealerzoekfunctie brengt u direct naar een MARTOR-leverancier naar keuze. Hier kunnen we echter slechts een selectie van onze gespecialiseerde vakhandelaren tonen.
Dit vindt u direct bij onze Duitse en internationale distributiepartners (zie de dealerzoekfunctie). Onze vrijblijvende prijslijst is ook verkrijgbaar bij uw contactpersoon van MARTOR.
Wij adviseren u ook graag als u een particuliere klant bent. Wendt u zich in Duitsland voor een bestelling echter tot de RS Onlineshop. Buiten Duitsland kunnen onze (in de dealerzoekfunctie genoemde) distributiepartners u eventueel verder helpen.
Neem hiervoor eerst contact op met uw vakhandel. Afhankelijk van het land/de regio werkt MARTOR zelf met verschillende minimale bestelwaarden. Neem contact met ons op. Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden (pdf).
Neem hiervoor eerst contact op met uw vakhandel. De betalingsvoorwaarden die MARTOR hanteert, communiceren wij u graag in uw individuele offerte. Neem contact met ons op. Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden (pdf).
Neem hiervoor eerst contact op met uw vakhandel. MARTOR levert vanuit Solingen franco thuis in Duitsland bij een netto bestelwaarde van € 500,-. Voor bestellingen onder de € 500,- rekenen wij € 5,50 aan vrachtkosten. Meer informatie vindt u in onze algemene voorwaarden (pdf).
MARTOR levert vanuit Solingen meestal met DHL, en bij grotere verzendingen met Spedition. Op aanvraag zijn er andere leveringswijzen of speciale bezorgingsdiensten mogelijk. Neem contact met ons op.
MARTOR beschikt over een groot netwerk aan internationale distributiepartners. Neem eerst ter plaatse contact op met deze specialisten. In landen zonder distributiepartners helpt MARTOR u ook graag direct verder.
MARTOR biedt zelf nog geen automatische track & trace-functie aan. Uw klantenadviseur helpt u echter graag bij het volgen van de zending.
Dit is in principe mogelijk. Neem contact op met uw klantenadviseur bij MARTOR.
Wij willen dat u de producten van MARTOR vol overtuiging koopt. Daarom stellen wij u graag testmodellen ter beschikking en/of onze technische buitendienst die u direct bij u ter plekke adviseert. (Deze service varieert afhankelijk van uw land/regio.)
Omdat MARTOR de veiligheidsbelofte alleen kan nakomen voor originele goederen af fabriek, nemen wij in Solingen de bestelde en geleverde producten niet terug. Dit geldt in het bijzonder ook voor mesjes. In uitzonderingsgevallen helpt de klantenadviseur u verder.