둥근 물건: MARTOR의 서비스 주기.

우리 서비스의 특성은 근접성에 있습니다: 우리는 귀하의 문의 및 요청에 즉각 응답하고 귀하의 지역에 가깝습니다.

 

ONE FACE TO THE CUSTOMER

MARTOR 고객 서비스 부서에는 개인 고객 담당 파트너가 있습니다. 담당 파트너가 고객의 주문을 받거나 고객에게 제품에 대해 상세히 설명할 때에도, 이 모든 것이 믿을 수 있는 MARTOR 품질과 함께 MARTOR의 전형적인 고객 중심 사고에 따라 이루어집니다.

현장 자문*

전화 자문 서비스를 보완하기 위해, 당사의 기술 전문가가 현장을 지원합니다. 사소한 "커팅 기술"부터 대형 작업장 검사까지, 복잡한 커팅 솔루션에 있어서 역량과 전문성을 갖췄습니다.

서비스 매체

카탈로그와 소책자는 표준 제공사항입니다. 하지만 MARTOR 안전 포스터에 대해서도 알고 계십니까? 당사의 개별화된 칼 설계도를 보신 적이 있습니까? MARTOR 교육 영상에 대해서는 어떻습니까? 지원 조치와 함께 제공되는 이 번들 상품을 통해 당사에서 공동으로 제작한, 안전한 커팅 솔루션이 고객기업에 지속적으로 제공됩니다. 이것이 MARTOR식 서비스입니다.

교육 및 트레이닝*

작업 안정성 향상이 우리의 목표입니다. 당사의 기술 전문가가 현장에서 고객에게 교육 및 트레이닝을 제공하거나, 고객의 안전의 날 행사, 인하우스 전시회에 참여합니다. 또한, 고객의 동료가 당사의 서비스 매체(예: 교육 영상) 덕택에 안전칼의 적절한 취급법을 익히고, 새로운 공구에도 익숙해질 수 있습니다.

빠른 배달 서비스

MARTOR는 Solingen 소재 창고에서부터 빠르고 안전하게 배송합니다. 또는 배송지역에 따라 전 세계에 분포한 당사의 판매 담당자가 단기에 배송을 처리합니다. 안전칼은 고급 개별 포장되어 있으며 이와 함께 다국어 사용 설명서가 제공됩니다. 이 또한 MARTOR의 전문성을 보여줍니다.

* 일부 국가에서만 사용 가능

+49 212 73870-0