すべてうまくいきます:それがMARTOR式のサービスエリアです。

当社のサービスでは、お客様に近いことを重要視しており、、ご要望にすぐに応え、すぐにお客様の現場でサービスを行います。

初めてのお問い合わせとご相談

MARTORには初めてですか、それともすでにお客様登録されていらっしゃいますか? 製品の選択をご相談されたいですか? それともすぐにご注文されますか? どのような場合でも、当社の有能なお客様アドバイザーが電話、ファックス、メールでお客様のご相談を承ります。

詳細情報を提供するサービスメディア

さらに当社のお客様アドバイザーは、製品に関するサービスメディアでお客様にさらなる情報を提供させていただきます。カタログ、パンフレット、安全ポスター、技術データシート、製品ビデオなど。

現場でのサポート*

カッティングに関して問題でオーダーメードのソリューションをお探しですか? 当社の営業部社員が直接お客様の現場で問題解決のサポートをすることも可能です。アポイントメントを取るには、当社のお客様アドバイザーにご連絡ください。

訓練・授業*

現場でのサポートは、必要に応じて、例えばお客様の会社敷地での社内展示会などを開催することも可能です。MARTORのカッティングツールにもっと熟練していただけるように、当社の訓練・授業は一貫してユーザーに合わせてカスタマイズ可能ですその他、当社の技術アドバイザーも安全に関する専門家や同業者組合との連携も行います。

素早い配送サービス

当社のアドバイザーとの相談後、どのカッティングツールがお客様の会社に適しているかが分かります。そうしたら、そのカッティングツールを手にとりたくなるものです。ですので、ご注文が迅速に処理された後、お客様はMARTORの製品をいち早く受け取ることができます。

*一部の国でのみ利用可能

+49 212 25805-0