Il nostro sito è creato su misura per darvi tutte le informazioni. Ma, naturalmente, alcune domande restano senza risposta. Abbiamo raccolto in un elenco le domande che ci giungono più spesso, includendo anche le relative risposte. Se avete ulteriori domane specifiche, contattateci direttamente. In alternativa, potete contattare il vostro rivenditore MARTOR.
A proposito: se la vostra domanda non è presente nel nostro elenco, inviatecela, ad esempio tramite il nostro modulo di contatto.
Un coltello di sicurezza è un utensile da taglio per il lavoro di taglio manuale. La tecnologia di sicurezza integrata protegge l'utente dalle lesioni da taglio. Alcuni coltelli di sicurezza garantiscono anche la protezione della merce. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Quando si taglia a mano, l'uso di coltelli di sicurezza riduce il rischio di lesioni da taglio, che spesso comportano anche l'assenza dal lavoro.
Se si usa un coltello di sicurezza con lama nascosta per aprire i pacchetti, inoltre, i prodotti confezionati sono protetti da eventuali danni.
MARTOR pone grande enfasi sull'ergonomia e la facilità d'uso per garantire la sicurezza di lavoro in modo da poter lavorare anche in maniera più efficiente e comoda con un coltello di sicurezza.
I coltelli di sicurezza MARTOR offrono quattro tecnologie di sicurezza:
- Lama nascosta
- Retrazione completamente automatica della lama
- Retrazione automatica della lama
- Blocco opzionale e retrazione e della lama
Il coltello di sicurezza con lama nascosta garantisce la massima sicurezza di lavoro (e una protezione ottimale della merce), il coltello di sicurezza con retrazione completamente automatica della lama offre un altissimo livello di sicurezza e il coltello di sicurezza con retrazione automatica della lama assicura un alto livello di sicurezza. I coltelli di sicurezza, in cui è possibile scegliere tra il blocco e la retrazione della lama, offrono una sicurezza di lavoro opzionale. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM e SECUBASE sono termini specifici di MARTOR. Il nome del prodotto fornisce informazioni sull'utilizzo della tecnologia di sicurezza adottata e, quindi, del livello di sicurezza:
SECUMAX = coltello di sicurezza MARTOR con lama nascosta = massima sicurezza di lavoro
SECUPRO = coltello di sicurezza MARTOR con retrazione completamente automatica della lama = altissimo
livello di sicurezza di lavoro
SECUNORM = coltello di sicurezza MARTOR con retrazione automatica della lama = alto livello di sicurezza di
lavoro
SECUBASE = Coltello di sicurezza MARTOR con retrazione della lama e blocco opzionale = sicurezza di lavoro opzionale
Maggiori informazioni possono essere trovate qui.
Nei coltelli di sicurezza MARTOR con lama nascosta (SECUMAX), la lama è così ben protetta che né voi né la vostra merce imballata entrate in contatto con essa.
Nei coltelli di sicurezza MARTOR con retrazione completamente automatica della lama (SECUPRO), la lama torna indietro rapidamente dopo il taglio, anche se si continua ad azionare la slitta o la leva di sgancio della lama.
Nei coltelli di sicurezza MARTOR con retrazione automatica della lama (SECUNORM), la lama scompare immediatamente dopo il taglio nell'impugnatura, se in precedenza il pollice o un altro dito è stato rimosso dallo sgancio. In SECUPRO e SECUNORM, la lama è estratta soltanto fino a quando è necessaria per il taglio.
La merce presente nella confezione non viene danneggiata quando si apre la confezione con un utensile da taglio. Questo funziona meglio se si usa un coltello di sicurezza con lama nascosta. Poiché qui la lama viene protetta in modo sicuro, il contatto tra la lama e merce è escluso.
Il cutter o il coltello da moquette/tappeti tagliano con una lama fissa che non si nasconde o si ritrae da sola dopo il taglio. Il rischio di incidenti da taglio è quindi maggiore.
I coltelli di sicurezza si possono utilizzare per una varietà di materiali da tagliare: scatole di cartone, nastri adesivi, pellicole, carta, reggette di plastica, materiali espansi, polistirolo espanso, moquette, tappeti, PVC, gomma, tessuto non tessuto, cuoio ecc. Per verificare quale utensile da taglio è adatto al lavoro da svolgere, visitate le pagine dedicate ai singoli prodotti del sito Web di MARTOR. Per una consulenza dettagliata, contattate il vostro consulente alla clientela.
Dipende dal coltello di sicurezza. Molti coltelli di sicurezza MARTOR possono essere utilizzati come "tuttofare" per vari scopi.
Altri coltelli di sicurezza sono raccomandati come specialisti in settori specifici. Per ottenere i consigli migliori, rivolgetevi al nostro esperto competente qui.
È possibile eseguire una pre-selezione, ad esempio utilizzando il nostro filtro prodotti. Per una raccomandazione individuale, è opportuno contattare uno dei nostri referenti. Per i problemi di taglio più complessi, è possibile anche una consultazione in loco con i nostri consulenti tecnici. (questo servizio varia a seconda del paese/regione)
Di regola, in plastica di alta qualità o alluminio, in alcuni casi in zinco. Molte delle nostre impugnature sono realizzate con un altro componente per renderle facili da impugnare e antiscivolo ("soft-grip").
I nostri cosiddetti coltelli MDP sono realizzati in plastica rilevabile al metal detector. MDP è l'acronimo di "metal detectable plastic" (plastica rilevabile al metal detector). I coltelli MDP o una loro parte che entra accidentalmente nel processo di produzione può essere tempestivamente rilevata dai metal detector dell'azienda e rimossa dal personale.
I coltelli MDP di MARTOR sono offerti in particolare ai settori soggetti a problemi di questo tipo come l'industria alimentare e quella farmaceutica. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
I fattori essenziali sono due: Prestare attenzione al corretto funzionamento della tecnologia di sicurezza. Controllarla regolarmente. Questo significa anche pulire regolarmente i coltelli di sicurezza. Inoltre: Usare sempre lame affilate.
Anche se sembra una contraddizione: solo una lama affilata è sicura. Con una lama affilata, è possibile controllare con poco sforzo e tagliare senza fatica. Una lama smussata richiede più forza, affatica presto l'utilizzatore e può quindi portare a scivolamenti incontrollati. Questo aumenta considerevolmente il rischio di taglio.
Non è consigliabile. Le riparazioni o le modifiche al prodotto possono influenzare la sicurezza del prodotto stesso. Inoltre, l'intervento manuale invalida la garanzia.
Se l'utensile da taglio presenta segni di usura o logoramento, come ad es. guasti della tecnologia di sicurezza, durante la sostituzione della lama o l'uso, deve essere scartato e sostituito.
Desideriamo che l'utilizzatore sia convinto dell'effettiva idoneità del coltello MARTOR scelto per l'applicazione specifica. Di conseguenza, saremo lieti di discutere con voi un eventuale modello di prova.
I prodotti fuori produzione sono segnalati in anticipo sul nostro sito Web. Sulla pagina del prodotto in questione, è possibile rilevare qual è l'alternativa o se è pronta una nuova versione.
È inoltre possibile informarsi direttamente presso i nostri referenti. Una volta che un prodotto non è più disponibile, viene spostato nell'archivio dei prodotti.
MARTOR offre lame di ricambio per ogni coltello di sicurezza con lama sostituibile. Le lame sono disponibili qui. Altri pezzi di ricambio non vengono sempre forniti.
Questo perché non possiamo più garantire il corretto funzionamento in caso di riparazioni o modifiche al prodotto, ad eccezione della sostituzione della lama.
Ciò che offriamo con gli accessori MARTOR è la sicurezza di lavoro e maggiore comfort sul posto di lavoro.
Esempi: tappetini per il taglio sicuro e preciso, marsupi per la conservazione sicura e confortevole e il trasporto o il portalame per uno smaltimento sicuro delle lame. L'elenco di accessori completi è disponibile qui.
Dipende dal rispettivo utensile da taglio MARTOR (informazioni dettagliate qui). In alternativa alla lama già installata, di solito sono disponibili le lame opzionali, anch'esse utilizzabili con facilità. Esempio: Al posto della lama trapezoidale, è possibile utilizzare una lama a gancio.
Non esiste una regola generale. Per ciascun prodotto MARTOR, è consigliabile consultare le istruzioni per l'uso specifiche del prodotto, il poster sulla sicurezza o il video di istruzioni.
I media disponibili sono raccolti sulla pagina del prodotto alla sezione "Download". Inoltre, sull'etichettatura dei prodotti, tramite frecce e altri simboli, sono riportati altri consigli utili per la sostituzione della lama.
In generale, in acciaio al carbonio altamente legato. Le diverse lame MARTOR sono in acciaio inossidabile e/o ricoperte di nitruro di titanio.
Le lame MARTOR sono realizzate in acciaio al carbonio altamente legato. Per dare alle lame la capacità di taglio desiderata, esse sono temprate. La durezza è accuratamente selezionata in modo che le lame restino taglienti e indistruttibili il più a lungo possibile.
Tuttavia, una lama si può rompere in caso di carico non corretto o eccessivo (soprattutto in caso di "taglio forzato"). Evitare di piegare o inclinare la lama.
A questa domanda non si può rispondere in modo univoco. La durata (utilizzabilità della lama) dipende principalmente dal numero di tagli e dal materiale da tagliare. Il cartone con fibre di legno è, per esempio, più abrasivo di una pellicola di plastica sottile e smussa la lama più velocemente.
Tuttavia, la durata è influenzata da altri fattori quali il tipo di taglio, la pressione e la velocità di taglio o il tipo di base per il taglio.
La punta arrotondata riduce il rischio di ferite da puntura.
MARTOR offre, naturalmente, la garanzia legale. L'usura normale di tutti gli articoli e, soprattutto, delle lame è esclusa.
MARTOR produce a Solingen, città dei coltelli e delle lame.
Lo sviluppo dei prodotti si svolge nella sede centrale di Solingen. Centinaia di brevetti sono la prova della forza innovativa dell'azienda. Qui si svolge anche il montaggio. Ogni coltello viene sottoposto a una prova funzionale al 100% prima di uscire dalla fabbrica.
Non siamo i soli a controllare i coltelli. I coltelli di sicurezza MARTOR sono muniti di marchio GS per la sicurezza verificata. Gli istituti di prova a cui ci rivolgiamo sono TÜV Rheinland e VPA, specializzata in utensili manuali (istituto di controllo e collaudo Remscheid).
Il nome del marchio deriva dalla martora e si riferisce ai denti aguzzi e particolarmente taglienti di questa specie di predatori.
MARTOR vuole fornirvi la soluzione ottimale per il vostro problema di taglio. Pertanto, si consiglia di procurarsi un quadro completo dei parametri quando il nostro consulente tecnico fa visita all'azienda: i materiali da tagliare, le applicazioni del taglio, l'ambiente di taglio ecc.
Su questa base, determiniamo insieme l'utensile da taglio che meglio si adatta alle vostre esigenze individuali. Questo servizio è gratuito. Per scoprire quali servizi offrono i nostri partner (riportati nella ricerca dei rivenditori), si consiglia di contattarli direttamente.
Una volta che è stata presa la decisione per un determinato coltello di sicurezza, il nostro consulente tecnico fornisce agli utilizzatori la formazione specifica per quel dato prodotto. Tale formazione aumenta in modo significativo l'accettazione dei nuovi utensili e riduce il rischio di incidenti da taglio. Se necessario, la formazione può essere ripetuta. (per scoprire quali servizi offrono i nostri partner - riportati nella ricerca dei rivenditori, si consiglia di contattarli direttamente)
L'offerta MARTOR di piani di coltelli creati individualmente, poster sulla sicurezza e video educativi, completa il nostro programma di formazione. Saremo lieti di inviarvi i nostri piani di coltelli e poster sulla sicurezza. I nostri video educativi sono disponibili sul nostro sito Web o nel nostro canale YouTube.
Un mezzo ideale di documentazione sono i nostri piani di coltelli specifici per le aziende. In questi piani si stabilisce quale utensile da taglio può essere utilizzato in quale ambito e a quale scopo. I piani di coltelli MARTOR sono supportati dai nostri poster sulla sicurezza specifici dei prodotti e dalle schede di dati tecnici.
MARTOR dispone di una grande rete di distribuzione internazionale che garantisce la sicurezza dell'approvvigionamento in più di 70 paesi in tutto il mondo. Inoltre, sono a vostra disposizione i servizi di assistenza dei nostri partner, i relativi servizi di consulenza e di formazione e la visita in loco.
È, inoltre, possibile accedere ai media sulle applicazioni e la formazione (ad es. video educativi, istruzioni per l'uso in tutte le lingue pertinenti ecc.) disponibili sul sito www.martor.com.
La scelta migliore è rivolgersi a uno dei nostri partner (riportati nella ricerca dei rivenditori). In alternativa, saremo lieti di aiutarvi direttamente. Qui sono riportati i nostri recapiti di contatto.
Nella nostra ricerca dei rivenditori potete avere accesso diretto a una fonte di acquisto locale MARTOR. Possiamo, tuttavia, riportare solo una selezione dei nostri rivenditori.
Potete trovarli direttamente presso i nostri partner commerciali tedeschi e internazionali (vedere ricerca dei rivenditori). Anche il vostro referente MARTOR sarà lieto di comunicarvi il nostro prezzo di listino non vincolante.
Saremo lieti di consigliarvi anche in qualità di clienti privati. Per ordinare, contattare in Germania l'RS Onlineshop. All'estero, possono aiutarvi i nostri partner (nella ricerca dei rivenditori).
Si prega di contattare il rivenditore. A seconda di paese/regione i valori minimi dell'ordine differiscono. Vi preghiamo di contattarci. Per i dettagli, vedere le nostre condizioni (pdf).
Si prega di contattare il rivenditore. Saremo lieti di comunicare i termini di pagamento MARTOR nel preventivo preparato per voi. Vi preghiamo di contattarci. Per i dettagli, vedere le nostre condizioni (pdf).
Si prega di contattare il rivenditore. MARTOR esegue la consegna a domicilio da Solingen con un valore d'ordine netto di 500 € in Germania. Questo include i costi di spedizione pari a 5,50 €. Per i dettagli, vedere le nostre condizioni (pdf).
MARTOR spedisce da Solingen per lo più tramite DHL, per le spedizioni più grandi tramite vettore. A richiesta sono disponibili diversi tipi di spedizione o servizi di consegna speciali. Vi preghiamo di contattarci.
MARTOR dispone di una grande rete di partner di distribuzione internazionali. Si prega di contattare prima gli specialisti in loco. Nei paesi senza rivenditori, MARTOR sarà lieta di aiutarvi direttamente.
MARTOR non ha ancora nessun servizio automatico "track and trace". Il servizio clienti sarà lieto di aiutarvi con il monitoraggio della spedizione.
Sì. Si prega di contattare il servizio clienti di MARTOR.
Vogliamo che i clienti acquistino i prodotti MARTOR con convinzione. Pertanto, siamo in grado di fornire previa consultazione modelli di prova e/o il nostro servizio di consulenza tecnica sul posto. (questo servizio varia a seconda del paese/regione)
Dal momento che MARTOR può mantenere la sua promessa di sicurezza solo in caso di prodotti originali franco fabbrica, non accettiamo a Solingen la restituzione di prodotti correttamente ordinati e consegnati. Ciò si verifica in particolare per le lame. In casi eccezionali, vi può aiutare il nostro servizio clienti.