THE SAFER WAY TO CUT.
GYIK – GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK ÖNÖKTŐL.
Honlapunk teljesen illeszkedik az Önök tájékoztatási igényéhez. Ennek ellenére maradnak nyitott kérdések. Ezen a helyen összegyűjtöttük az Önök számára – és rögtön meg is válaszoltuk – azokat a kérdéseket, melyeket újra és újra feltesznek nekünk. Ha azonban szeretnének erről vagy arról még pontosabb információt megtudni, a legjobb, ha közvetlenül felveszik velünk a kapcsolatot. Vagy forduljanak valamelyik Önök által választott MARTOR-kereskedőhöz.
Egyébként: amennyiben az alábbiakban nem találják meg a választ valamilyen kérdésükre, egyszerűen tegyék fel nekünk azt – pl. a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
TERMÉKEK
A biztonsági vágó kézzel végzett vágási munkákhoz használatos vágóeszköz. A beépített biztonsági technológia megvédi a felhasználót a vágási sérülésektől. Némelyik biztonsági vágó ezenkívül az árut is védi. Erről itt tudhatnak meg többet.
A kézzel végzett vágások során minimálisra csökkentik a gyakran munkából való kieséssel járó vágási sérülések kockázatát, ha biztonsági vágót használnak.
Amennyiben fedett pengéjű biztonsági vágót használnak a csomagolások felnyitásához, a becsomagolt áru is védik a sérülésektől.
A munkavégzési biztonságon túl, a MARTOR az ergonómiára és a felhasználóbarát kialakításra is nagy hangsúlyt fektet, így különösen hatékonyan és kényelmesen is végezhetik a munkát a biztonsági vágóval.
A MARTOR biztonsági vágók esetén négy biztonsági technika közül tudunk választani:
- Fedett penge
- Teljesen automatikus pengevisszahúzás
- Automatikus pengevisszahúzás
- Pengevisszahúzás és opcionális reteszelés
A fedett pengéjű biztonsági vágók maximális munkavégzési biztonságot (plusz optimális áruvédelmet), a teljesen automatikus pengevisszahúzású biztonsági vágók kiváló munkavégzési biztonságot, míg az automatikus pengevisszahúzású biztonsági vágók nagyon jó munkavégzési biztonságot kínálnak. Azok a biztonsági vágók, melyeknél választhatunk a pengevisszahúzás és -reteszelés között, opcionális munkabiztonságot kínálnak. Erről itt tudhatnak meg többet.
A SECUMAX, a SECUPRO, a SECUNORM és a SECUBASE MARTOR-ra jellemző fogalmak. A terméknév részeként az adott termék esetében alkalmazott biztonsági technológiáról, valamint az azzal elérhető biztonsági fokozatról tájékoztatnak:
SECUMAX = fedett pengéjű MARTOR biztonsági vágó = maximális munkavégzési biztonság
SECUPRO = teljesen automatikus pengevisszahúzású MARTOR biztonsági vágó = kiváló munkavégzési biztonság
SECUNORM = automatikus pengevisszahúzású MARTOR biztonsági vágó = nagyon jó munkavégzési biztonság
SECUBASE = MARTOR biztonsági vágó pengevisszahúzással és opcionális reteszeléssel = opcionális munkabiztonság
Erről itt tudhatnak meg többet.
A fedett pengéjű MARTOR biztonsági vágók (SECUMAX) esetében a penge olyan biztonságosan el van rejtve, hogy sem Önök, sem a becsomagolt áru nem kerül vele érintkezésbe.
A teljesen automatikus pengevisszahúzású MARTOR biztonsági vágók (SECUPRO) esetében a penge villámgyorsan visszahúzódik a vágás után, még akkor is, ha Önök továbbra is nyomva tartják a pengekinyomót, ill. markolatkapcsolót.
Az automatikus pengevisszahúzású MARTOR biztonsági vágók (SECUNORM) esetében a penge a vágás után azonnal eltűnik a markolatban, ha Önök leveszik a hüvelyk-, ill. az adott ujjukat a pengekinyomóról. A SECUPRO és a SECUNORM esetében tehát a penge csak addig van „kinn”, ameddig a vágáshoz szükség van arra.
A cél, hogy a csomagolásban található áru ne sérüljön meg, amikor a csomagolást vágószerszámmal kinyitják. Ez akkor teljesül a legjobban, ha fedett pengéjű biztonsági vágót használnak. Ennél ugyanis olyan biztonságosan el van rejtve a penge, hogy nem érintkezhet egymással a penge és az áru.
A sniccer vagy szőnyegvágó kés esetében fix pengével végzik a vágást, mely nincs elrejtve, és nem is húzódik vissza önmagától a vágás után. Így jóval magasabb a vágási balesetek kockázata.
A biztonsági vágót a legkülönfélébb anyagok vágására használhatják: kartonpapírok, ragasztószalagok, fóliák, papírok, műanyag pántolószalagok, habanyagok, polisztirol, textil, padlószőnyeg, PVC, gumi, nemszőtt anyagok, bőr stb. Azt, hogy melyik vágószerszám, melyik anyaghoz használható a MARTOR adott termékhez tartozó oldalán tekinthetik meg. Részletes tanácsadáshoz kérjük, forduljanak az illetékes tanácsadóhoz.
Az az adott biztonsági vágótól függ. Számos MARTOR biztonsági vágót mindentudó eszközként, a legkülönfélébb célokra használhatják.
Más biztonsági vágókat konkrét területek specialistájaként célszerű használni. A legjobb, ha ezzel kapcsolatban tanácsadásért fordulnak hozzánk: hozzáértő kapcsolattartóink nevét itt találják.
Előzetesen pl. a termékszűrőnk segítségével is kiválaszthatják a megfelelő vágót. Egyedi javaslat kéréshez célszerű felvenni a kapcsolatot valamelyik kapcsolattartónkkal. Összetettebb vágási problémák esetén arra is lehetőség van, hogy műszaki tanácsadóink a helyszínen nyújtsanak tanácsadást. (Ez a szolgáltatás országtól/régiótól függően változik.)
Általában műanyagból vagy alumíniumból, néhány esetben cinkből. Számos markolatunk még egy alkotóelemből áll, hogy jól tapadjon és ne csússzon a felülete – a kulcsszó: „Soft Grip”.
Az úgynevezett MDP-vágók fémdetektorral kimutatható műanyagból készülnek. Az „MDP” a „metal detectable plastic” (magyarul: fémdetektorral kimutatható műanyag) kifejezés rövidítése. Amennyiben az MDP-vágó vagy annak valamely része véletlenül a gyártósorba kerül, a vállalat saját detektorai időben felfedezhetik, és a dolgozók kivehetik azt.
A MARTOR MDP-vágói az olyan, meghibásodásokra hajlamos ágazatoknak kínált speciális termékek, mint az élelmiszer- és a gyógyszeripar. További információkat itt találhatnak.
Ebben a tekintetben két tényező játszik alapvető szerepet: Ügyeljenek a biztonsági technológia tökéletes működésére. Rendszeresen ellenőrizzék azt. Ebbe a biztonsági vágó rendszeres tisztítása is beletartozik. És, mindig éles pengét használjanak!
Még ha ellentmondóan hangzik is: csak az éles penge biztonságos! Éles pengét használva kis erőkifejtéssel, kontrollált és fáradtságmentesen vághatnak. Tompa pengénél több erőt kell kifejteni, így gyorsabban elfáradnak, ami a vágó kontrollálatlan lecsúszásához vezethet. Ennek következtében jelentősen megnő a vágási sérülések kockázata.
Ezt nem javasoljuk. A termék javítása és megváltoztatása kihatással lehet a termék biztonságára. Ezenkívül a kézi beavatkozás következtében érvényét veszti a jótállás.
Amennyiben a vágószerszámon öregedés vagy egyéb kopás jelei érzékelhetők, mint pl. működési zavarok a biztonsági technológia, a pengecsere vagy a kezelés esetében, a vágót le kell selejtezni és ki kell cserélni.
Azt szeretnénk, hogy Önök meggyőződhessenek arról, hogy a kiválasztott MARTOR vágó tényleg megfelel az Önök speciális alkalmazásánál való használatra. Ezért örömmel fogadjuk a tesztmintákkal kapcsolatos megkereséseiket.
Honlapunkon idejekorán megjelöljük a kifutó termékeket. Az adott termékoldalon megtudhatják, hogy milyen alternatív termékek léteznek, ill. van-e már utódtermék.
Ezenkívül közvetlenül kapcsolattartóinktól is tájékozódhatnak. Amint a termék már nem rendelhető, bekerül a termékarchívumba.
A MARTOR minden cserélhető pengéjű késhez kínál pótpengéket. A pengék itt találhatók. Más pótalkatrészeket alapvetően nem szállítunk.
Ugyanis a pengecserén túlmenően végzett termékjavítások, ill. -módosítások esetében nem tudunk többé garanciát vállalni a termék helyes működéséért.
A MARTOR által kínált kiegészítők célja ugyancsak a munkavédelem, valamint a munkahelyi kényelem fokozása.
Íme néhány példa: vágólapok a biztonságos és pontos vágásért, övtáskák a vágók biztonságos, kényelmes tárolásáért és szállításáért, továbbá pengetartók a pengék biztonságos ártalmatlanításáért. A teljes kiegészítőkínálat itt található.
Az az adott MARTOR biztonsági vágótól függ (a részletes információkat lásd ott). A már beépített penge alternatívájaként általában opcionális pengéket is kínálunk, melyek szintén probléma nélkül használhatók. Például: trapéz alakú penge helyett horgos pengét is használhatnak.
Erre a kérdésre nem lehet általános érvényű választ adni. Legjobb, ha konkrétan, az adott MARTOR termék esetében megtekintik a termékhez kapcsolódó használati útmutatót, biztonsági plakátot vagy oktatóvideót.
A rendelkezésre álló médiaanyagok az adott termék oldalán, a „Letöltések” fülön találhatók. Ezenkívül sok esetben nyilak és további szimbólumok révén már a termék címkéje is hasznos útmutatást kínál a pengecserével kapcsolatban.
Általában erősen ötvözött szénacélból. Ezenkívül különféle MARTOR pengék rozsdamentes kivitelben és/vagy TiN-bevonattal ellátva kaphatók.
A MARTOR pengék erősen ötvözött szénacélból készülnek. Azért, hogy kellően élesek legyenek a vágáshoz, a pengék edzettek. A keménységi fokot pontosan úgy választottuk meg, hogy a pengék egyrészt lehetőleg sokáig élesek maradjanak, másrészt törésállóak legyenek.
Ennek ellenére minden penge tönkremehet, ha helytelenül vagy túlságosan igénybe veszik (különösen az úgynevezett erővel végzett vágások esetén). Kerüljék a pengék elhajlítását vagy elakadását.
Erre a kérdésre nem adható általános érvényű válasz. Az éltartam (a penge élettartama) elsősorban a vágások számától és a vágott anyagtól függ. A farostos kartonpapír például jobban koptatja a pengét, mint a vékony műanyag fólia, így a penge gyorsabban tompává válik.
De a vágás módja, a vágás során kifejtett nyomás és sebesség, illetve a vágóalátét típusa is befolyásolja az éltartamot.
A lekerekített hegy csökkenti a vágási sérülések kockázatát.
A MARTOR természetesen a törvénynek megfelelő jótállást biztosít Önöknek. Ez nem terjed ki az árucikkek és különösen a pengék normál kopására.
A MARTOR a kések és a pengék városában, Solingenben végzi a gyártást.
A termékfejlesztés a vállalat székhelyén, Solingenben végzi a munkáját. Több száz szabadalom tanúsítja a vállalat innovációs képességét. A szerelés is ezen a telephelyen folyik. Ennek során minden egyes vágószerszámot 100%-os működési tesztnek vetünk alá, mielőtt elhagyja a gyárat.
Azonban nemcsak saját magunk végzünk ellenőrzést, hanem ellenőriztetjük is a termékeinket. A MARTOR biztonsági vágói az ellenőrzött biztonság védjegyét, a GS-címkét viselik. Az ellenőrzést végző intézetek közé tartozik a TÜV Rheinland, ill. most és a jövőben a kézi szerszámokra specializálódott Remscheidi Vizsgálati és Ellenőrző Intézet, a VPA.
A márkanév a Marder német szóból ered, melynek jelentése nyest (tudományos nevén: „Martes”), és ennek a ragadozófajnak a hegyes és mindenek előtt éles fogaira utal.
A termékfejlesztés a vállalat székhelyén, Solingenben végzi a munkáját. Több száz szabadalom tanúsítja a vállalat innovációs képességét. A szerelés is ezen a telephelyen folyik. Ennek során minden egyes vágószerszámot 100%-os működési tesztnek vetünk alá, mielőtt elhagyja a gyárat.
Azonban nemcsak saját magunk végzünk ellenőrzést, hanem ellenőriztetjük is a termékeinket. A MARTOR biztonsági vágói az ellenőrzött biztonság védjegyét, a GS-címkét viselik. Az ellenőrzést végző intézetek közé tartozik a TÜV Rheinland, ill. most és a jövőben a kézi szerszámokra specializálódott Remscheidi Vizsgálati és Ellenőrző Intézet, a VPA.
SZOLGÁLTATÁSOK
A MARTOR szeretne Önöknek optimális megoldást kínálni a vágási problémájukra. Ezért számos esetben célszerű, ha a műszaki tanácsadónk teljes képet kap Önöknél a helyszínen: a vágandó anyagokról, a vágási alkalmazásokról, a vágási környezetről stb.
Ebből kiindulva Önökkel közösen meghatározzuk az a vágószerszámot, mely a legjobban megfelel az Önöknél támasztott egyéni követelményeknek. Ez a szolgáltatás díjmentes. Kérjük, forduljanak közvetlenül az értékesítési partnereinkhez (akiket a forgalmazók keresőoldalán találhatnak meg), hogy megtudják, milyen szolgáltatásokat kínálnak.
Miután eldöntötték, hogy melyik biztonsági vágót kívánják használni, műszaki tanácsadóink segítenek Önnek a vágószerszámok használóinak termékspecifikus oktatásában. Az ilyen képzések jelentősen növelik az új szerszámok elfogadását, és csökkentik a vágási balesetek kockázatát. Szükség esetén lehetőség van a képzés megismétlésére. (Kérjük, forduljanak közvetlenül az értékesítési partnereinkhez – akiket a forgalmazók keresőoldalán találhatnak meg –, hogy megtudják, milyen szolgáltatásokat kínálnak.)
Oktatási programunkat a MARTOR által kínált személyre szabott késtervek, biztonsági poszterek és oktatóvideók teszik kerekké. Késterveinket és biztonsági posztereinket szívesen elküldjük Önöknek. Oktatóvideóinkat a honlapunkon, ill. YouTube-csatornánkon találhatják meg.
Az adott vállalatnak megfelelően testre szabott késterveink ideálisak a dokumentáláshoz való használatra. Ezekben rögzítjük, hogy melyik vágószerszámot, milyen területen, milyen célra használhatják Önöknél. A MARTOR késterveit jól kiegészítik a termékspecifikus biztonsági poszterek és a műszaki adatlapok.
A MARTOR nagy nemzetközi értékesítési hálózattal rendelkezik, így világszerte több mint 70 országban tudjuk biztosítani az ellátási biztonságot. Ezenkívül az értékesítési partnereink szolgáltatásai is az Önök rendelkezésére állnak, melyek tanácsadási és oktatási kínálata akár a helyszíni bejárásig is terjedhet.
A www.martor.com weboldalon megtalálható használati és oktatási médiaanyagok (úgymint az oktatóvideók, a minden releváns nyelven elérhető használati útmutatók stb.) egyébként is bárhonnan hozzáférhetők.
RENDELÉS
A legjobb, ha valamelyik értékesítési partnerünkhöz fordulnak (akiket a forgalmazók keresőoldalán találhatnak meg). A másik lehetőség, hogy közvetlenül tőlünk kérnek segítséget. Kapcsolattartóink nevét itt találják.
A forgalmazók keresőoldalán keresztül közvetlenül a tetszés szerinti MARTOR-kereskedő honlapjára juthatnak. Ezen az oldalon azonban csak néhány kiválasztott szakkereskedő megjelenítésére van lehetőségünk.
Ezt közvetlenül a német és a nemzetközi értékesítési partnereinktől tudhatják meg (ld. a forgalmazók keresőoldalát). Javasolt listaárainkról a MARTOR illetékes kapcsolattartója is szívesen tájékoztatja Önöket.
Szívesen adunk tanácsot magánszemélyeknek is. Kérjük azonban, hogy rendelés céljából Németországban forduljanak az RS webáruházhoz. Más országok esetében értékesítési partnereink (ld. a forgalmazók keresőoldalát) segíthetnek adott esetben.
Ehhez kérjük, hogy forduljanak először az illetékes szakkereskedőhöz. A MARTOR saját maga országtól/régiótól függően más-más minimális rendelési értéket alkalmaz. Kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot. További információk az ÁSZF-ben is találhatók (pdf).
Ehhez kérjük, hogy forduljanak először az illetékes szakkereskedőhöz. A MARTOR fizetési feltételeiről szívesen tájékoztatjuk Önöket a személyre szabott ajánlatunk keretében. Kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot. További információk az ÁSZF-ben is találhatók (pdf).
Ehhez kérjük, hogy forduljanak először az illetékes szakkereskedőhöz. A MARTOR 500,- euró nagyságú nettó rendelési érték felett Németországon belül házhoz szállítja a termékeket a solingeni telephelyéről. Ebbe 5,50 euró szállítási költség is beletartozik. További információk az ÁSZF-ben is találhatók.
A MARTOR általában a DHL segítségével szállít a solingeni telephelyéről, nagyobb küldemények esetében szállítmányozó vállalatok segítségét veszi igénybe. Kérésre más szállítási módot, ill. speciális szállítási szolgáltatásokat is tudunk kínálni. Kérjük, vegyék fel velünk a kapcsolatot.
A MARTOR nemzetközi értékesítési partnerek nagy hálózatával rendelkezik. Kérjük, hogy először ezekkel a helyszíni szakértőkkel vegyék fel a kapcsolatot. Olyan országok esetében, melyekben nincs értékesítési partnerünk, szívesen segít Önöknek közvetlenül a MARTOR is.
A MARTOR saját maga nem kínál automatikus nyomkövetést. Azonban tanácsadóink szívesen segítenek Önöknek a küldemények nyomkövetésében.
Alapvetően lehetséges. Kérjük, forduljanak a MARTOR illetékes tanácsadójához.
Azt szeretnénk, hogy meggyőződésből vásároljanak MARTOR termékeket. Ezért egyeztetést követően szívesen rendelkezésükre bocsátunk tesztmintákat, és/vagy műszaki tanácsadóink szívesen nyújt Önöknek helyszíni tanácsadást. (Ez a szolgáltatás országtól/régiótól függően változik.)
Mivel a MARTOR csak akkor képes betartani a biztonsággal kapcsolatos ígéretét, ha eredeti, a gyárból származó termékeket értékesít, ezért a szabályosan megrendelt és leszállított termékeket nem vesszük vissza Solingenben. Ez különösen érvényes a pengékre. Kivételes esetekben az illetékes tanácsadó segíthet Önöknek.
Védjük az adatait!
