UNE AFFAIRE QUI TOURNE ROND : LE CYCLE DE SERVICE A LA MARTOR.

Vous trouvez nos services à proximité : qu'il s'agisse de questions, de demandes ou encore d'interventions pratiques sur place.

ONE FACE TO THE CUSTOMER

Chez MARTOR, votre interlocuteur personnel se tient à votre disposition au service client. Qu'il reçoive votre commande ou vous conseille en détail au sujet de nos produits – tout se déroule dans la qualité fiable MARTOR et avec l'écoute du client typique de MARTOR.

CONSEILS SUR SITE*

En complément à la consultation téléphonique, nos conseillers techniques se tiennent aussi à votre disposition sur site. Avec compétence et professionnalisme – de la petite « astuce de coupe » jusqu'à la grande inspection des postes de travail lorsque des solutions de coupe complexes sont en jeu.

SERVICE DE MÉDIAS

Chez nous, catalogues et prospectus font partie de la dotation standard. Mais connaissez-vous déjà le poster de sécurité MARTOR ? Nos plans de couteaux personnalisés ? Ou nos vidéos d'entraînement MARTOR ? Avec cette rafale de mesures de soutien, nous implémentons durablement dans votre entreprise la solution de coupe sûre que nous aurons élaborée en commun. Voilà le service à la MARTOR.

FORMATION ET ENTRAÎNEMENT*

Que vous puissiez travailler plus en sécurité est notre objectif. Nos conseillers techniques assureront la formation et l'entraînement sur site chez vous ou participeront à vos Journées Sécurité, salons privés, etc. En outre, à l'aide de notre service de médias (par exemple les vidéos d'entraînement), vos collaborateurs peuvent s'entraîner à utiliser les couteaux de sécurité selon les règles de l'art, ce qui est également propice à l'acceptation des nouveaux outils.

SERVICE DE LIVRAISON RAPIDE

MARTOR livre avec rapidité et fiabilité depuis ses entrepôts de Solingen – ou bien, selon votre site, vous êtes approvisionnés dans les plus courts délais par l'un de nos partenaires distributeurs dans le monde entier. Une fois que vous tiendrez en main votre couteau de sécurité, vous remarquerez immédiatement l'emballage individuel de haute qualité et le mode d'emploi en plusieurs langues – pour MARTOR, encore une preuve de professionnalisme.

*Disponible dans des pays sélectionnés

+49 212 73870-0