Naše webová stránka je zaměřena zcela na Vaši informační potřebu. Ale samozřejmě zůstávají i nezodpovězené dotazy. Dotazy, které se objevují stále, jsme pro Vás vypsali – a ihned na ně odpověděli. Pokud byste chtěli znát ještě přesnější odpověď, kontaktujte nás nebo se obraťte na obchodníka společnosti MARTOR dle Vašeho výběru.
Ostatně: Pokud níže postrádáte nějakou otázku, jednoduše nám ji položte – např. přes náš kontaktní formulář.
Bezpečnostní nůž je nástroj k řezání určený pro ruční řezání. Namontovaná bezpečnostní technika chrání uživatele před poraněním způsobeným pořezáním. Mnohé bezpečnostní nože kromě toho nabízejí ochranu zboží. Více k tomu zjistíte zde.
Při ručním řezání minimalizujete použitím bezpečnostních nožů riziko zranění způsobeného pořezáním, které má často za následek pracovní neschopnost.
Pokud k otevření obalů použijete bezpečnostní nůž se zakrytou čepelí, je kromě toho chráněno před poškozením i zabalené zboží.
Kromě bezpečnosti práce klade společnost MARTOR velký důraz na ergonomii a vhodnost pro uživatele tak, abyste mohli s bezpečnostním nožem pracovat také obzvláště efektivně a komfortně.
U bezpečnostních nožů MARTOR máte na výběr ze čtyř bezpečnostních technologií:
- zakrytá čepel
- plně automatické zatažení čepele
- automatické zatažení čepele
- zatažení čepele a volitelná aretace
Bezpečnostní nože se zakrytou čepelí zaručují tu nejvyšší bezpečnost práce (a navíc optimální ochranu zboží), bezpečnostní nože s plně automatickým zatažením čepele se starají o velmi vysokou bezpečnost práce a bezpečnostní nože s automatickým zatažením čepele o vysokou bezpečnost práce. Bezpečnostní nože, u kterých si můžete vybrat mezi zatažením a aretací čepele, nabízejí volitelnou bezpečnost při práci. Více se dozvíte zde.
SECUMAX, SECUPRO, SECUNORM a SECUBASE jsou pojmy specifické pro společnost MARTOR. Jako součást názvu výrobku podávají vysvětlení o bezpečnostní technice použité v příslušném výrobku a tím o dosaženém stupni bezpečnosti:
SECUMAX = bezpečnostní nůž MARTOR se zakrytou čepelí = nejvyšší bezpečnost práce
SECUPRO = bezpečnostní nůž MARTOR s plně automatickým zatažením čepele = velmi vysoká bezpečnost
práce
SECUNORM = bezpečnostní nůž MARTOR s automatickým zatažením čepele = vysoká bezpečnost práce
SECUBASE = bezpečnostní nůž MARTOR se zatahováním čepele a volitelnou aretací = volitelná bezpečnost při práci
Více se dozvíte zde.
U bezpečnostních nožů MARTOR se zakrytou čepelí (SECUMAX) je čepel zakryta tak bezpečně, že se s ní ani Vy ani Vaše zabalené zboží nedostanete do kontaktu.
U bezpečnostních nožů MARTOR s plně automatickým zatažením čepele (SECUPRO) se čepel po řezu okamžitě zatáhne zpět, obzvláště pokud nadále tisknete zarážku nebo páčku k uvolnění čepele.
U bezpečnostních nožů MARTOR s automatickým zatažením čepele (SECUNORM) zmizí čepel po řezu ihned v rukojeti, pokud jste před tím dali palec příp. prst ze spouštěče. U SECUPRO a SECUNORM je tedy čepel venku jen tak dlouho, jak je potřeba k řezání.
Jde o to, aby se zboží nacházející se v obalu nepoškodilo, pokud se obal otevírá řezacím nástrojem. To se podaří nejlépe tehdy, pokud použijete bezpečnostní nůž se zakrytou čepelí, protože zde je čepel zakryta tak bezpečně, že je vyloučen kontakt mezi čepelí a zbožím.
U řezacího nože, také nazývaného nože na koberce, řežete pevnou čepelí, která není ani skrytá, ani se po řezání sama nezatáhne. Riziko úrazů způsobených říznutím je tedy výrazně vyšší.
Bezpečnostní nůž můžete použít na nejrůznější řezací materiály: kartony, lepicí pásky, fólie, papír, umělohmotné vázací pásky, pěnový materiál, polystyren, textil, kobercové zboží, PVC, gumu, rouno, kůži atd. Na co je který řezací nástroj vhodný, vidíte i na příslušné stránce výrobku MARTOR. Potřebujete-li poradit detailněji, obraťte se prosím na svého poradce pro zákazníky.
To závisí na příslušném bezpečnostním noži. Mnoho bezpečnostních nožů MARTOR můžete použít povšechně na nejrůznější účely.
Jiné bezpečnostní nože se doporučují jako specializované pro určité konkrétní oblasti. Nechte si proto od nás poradit, naše kompetentní kontaktní osoby naleznete zde.
Předběžný výběr můžete učinit např. pomocí našeho filtru výrobků. Pro individuální doporučení nabízíme, abyste se spojili s naší kontaktní osobou. U komplexnějších problémů se řezáním je rovněž možné poradenství na místě díky našim technickým poradcům. (Tato služba se liší podle země/regionu.)
Zpravidla z vysoce kvalitní umělé hmoty nebo z hliníku, v jednotlivých případech i ze zinku. Mnoho našich rukojetí sestává ještě z dalšího komponentu, aby byly rukojeti obzvláště drsné a neklouzavé, kterým je „Soft-Grip“.
Naše tzv. MDP nože z umělé hmoty detekující kov. „MDP“ ručí za „metal detectable plastic“. Dostanou-li se MDP nože nebo i jen části z nich nedopatřením do výrobního procesu, mohou být včas objeveny firemními detektory a odstraněny pracovníky.
MDP nože od společnosti MARTOR jsou zvláštní nabídkou pro citlivé obory jako potravinářský a farmaceutický průmysl. Další informace naleznete zde.
Zde jsou podstatné dva faktory: Dbejte na bezvadnou funkci bezpečnostní techniky. Kontrolujte ji pravidelně. K tomu patří i to, že je třeba Váš bezpečnostní nůž pravidelně čistit. Používejte vždy ostrou čepel!
I když to zní rozporuplně, jen ostrá čepel je bezpečná! S ostrou čepelí můžete řezat kontrolovaně a bez námahy s malým vynaložením síly. Tupá čepel vyžaduje více síly, rychleji Vás unaví a může vést k nekontrolovanému sesmeknutí. Tím značně roste riziko poranění způsobeného říznutím.
To Vám nedoporučujeme. Opravy nebo změny na výrobku mohou nepříznivě ovlivnit bezpečnost výrobku. Kromě toho povede Váš zásah k zániku záruky.
Vykazuje-li řezací nástroj známky stárnutí nebo jiné jevy opotřebení, jako např. funkční poruchy u bezpečnostní techniky, při výměně čepele nebo při manipulaci, musí být tento nástroj vyřazen a vyměněn.
Chtěli bychom Vás přesvědčit o skutečné vhodnosti vybraného nože MARTOR pro Vaše specifické použití. Spojte se tedy s námi ohledně testovacího vzorku.
Dobíhající výrobky jsou na naší webové stránce vždy včas označeny. Na příslušné stránce výrobku se dozvíte, jaké jsou alternativy, příp. zda je k dispozici nástupce.
Kromě toho se můžete informovat přímo u našich kontaktních osob. Jakmile již není možné výrobek dodávat, je přesunut do archiv produktů.
U společnosti MARTOR existují náhradní čepele ke každému našemu bezpečnostnímu noži s vyměnitelnou čepelí. Informace o čepelích naleznete zde. Další náhradní díly zásadně nedodáváme.
Při opravách přesahujících výměnu čepele nebo při změnách na výrobku již nemůžeme převzít záruku za jeho řádnou funkci.
Co nabízíme u příslušenství MARTOR, slouží rovněž k ochraně při práci a zvyšuje Váš komfort na pracovišti.
Příklady: Řezací rohože pro bezpečné a přesné řezání, kapsy na opasku pro bezpečné a komfortní uschování a přepravování nebo obaly na čepele pro bezpečnou likvidaci čepelí. Kompletní příslušenství naleznete zde.
To závisí na příslušném řezacím nástroji MARTOR (detailní informace naleznete u něj). Alternativně k již zabudované čepeli zpravidla existuje náhradní čepel, kterou můžete rovněž bez problémů použít. Příklad: Místo trapézových čepelí můžete rovněž použít hákové čepele.
To lze stěží zevšeobecnit. Pro Váš konkrétní výrobek MARTOR se podívejte do návodu k obsluze specifickému pro daný výrobek, na bezpečnostní plakát nebo na tréninkové video.
Disponibilní média jsou shromážděna na příslušné stránce výrobku pod Downloads (Ke stažení). Kromě toho podává již označení výrobku díky šipkám a dalším symbolům několik užitečných pokynů pro výměnu čepele.
Zpravidla z vysoce legované karbonové oceli. Různé čepele jsou kromě toho nerezové a/nebo povrstvené TiN.
Čepele MARTOR jsou vyrobeny z vysoce legované karbonové oceli. Abychom řezům propůjčili požadovanou ostrost, jsou čepele vytvrzené. Stupeň tvrdosti je zvolen přesně tak, aby čepele zaprvé zůstaly ostré pokud možno dlouho, a zadruhé byly pokud možno odolné proti zlomení.
Přesto se může každá čepel při chybném nebo nadměrném zatížení zničit (obzvláště při takzvaných silových řezech). Vyvarujte se ohýbání nebo pootáčení čepelí.
Tento dotaz nelze zodpovědět paušálně. Doba trvanlivosti (trvanlivost čepele) je přednostně závislá na počtu řezů a řezacím materiálu. Karton s dřevěnými vlákny je například abrazivnější než tenká umělohmotná fólie, a tím pádem se čepel ztupí rychleji.
Ale i vlivy jako druh řezu, tlak a rychlost při řezání nebo druh podkladu pro řezání ovlivňují trvanlivost.
Zaoblená špička snižuje riziko poranění způsobené píchnutím.
Společnost MARTOR Vám samozřejmě poskytuje zákonnou záruku. Běžné opotřebení u všech výrobků a speciálně i u čepelí je z této záruky vyňato.
Společnost MARTOR vyrábí své výrobky v Solingenu, ve městě nožů a čepelí.
Vývoj výrobků je umístěn v kmenovém sídle v Solingenu. Více než sto patentů svědčí o inovativní síle podniku. Také zde probíhá i montáž. Při té je každý nůž podroben 100% kontrole funkcí, než opustí podnik.
Své výrobky nekontrolujeme jen sami, ale také je necháváme kontrolovat. Bezpečnostní nože MARTOR jsou vybaveny značkou GS pro ověřenou bezpečnost. Zkušebními instituty jsou TÜV Rheinland příp. nyní i v budoucnu VPA (Versuchs- und Prüfanstalt Remscheid) specializovaný na ruční nástroje.
Název značky je odvozen od slova kuna (kuna = latinsky „Martes“) a odkazuje na špičaté a především ostré zuby této šelmy.
Společnost MARTOR Vám chce nabídnout optimální řešení Vašich problémů při řezání. Proto se v mnoha případech doporučuje návštěva našeho technického poradce přímo u Vás, neboť jen tak získáme komplexní představu o Vašem využití našich výrobků: od Vašich materiálů k řezání, použití při řezání, okolí řezání atd.
Na základě toho společně vyhodnotíme, který nástroj pro řezání nejvíce vyhovuje Vašim individuálním požadavkům. Tento servis je bezplatný. Abyste se dozvěděli, jaké servisní výkony naši prodejní partneři (uvedení v hledání obchodníka) nabízejí, obraťte se prosím přímo na ně.
Poté, co se rozhodne o použití konkrétního bezpečnostního nože, můžete naše technické poradce podpořit školením Vašich uživatelů, které bude specifické pro daný výrobek. Takový trénink znatelně zvýší přijetí nových nástrojů a sníží riziko úrazů způsobených říznutím. V případě potřeby může být tento trénink opakován. (Abyste se dozvěděli, jaké servisní výkony naši prodejní partneři (uvedení v hledání obchodníka) nabízejí, obraťte se prosím na ně.)
Nabídka společnosti MARTOR individuálně vypracovaných plánů nožů, plakátů o bezpečnosti a tréninkových videí uzavírá náš školicí program. Naše plány nožů a plakáty o bezpečnosti Vám rádi zašleme. Naše tréninková videa naleznete na naší webové stránce, příp. na našem kanálu YouTube.
Ideálním médiem pro dokumentaci jsou naše plány nožů specifické pro Váš podnik. V nich je stanoveno, jaký nástroj pro řezání u Vás může být použit v jaké oblasti a za jakým účelem. Plány nožů MARTOR jsou podpořeny našimi bezpečnostními plakáty specifickými podle výrobku a technickými listy s údaji.
Společnost MARTOR disponuje velkou mezinárodní prodejní sítí, zabezpečujeme dodávky celosvětově do více než 70 zemí. Kromě toho jsou Vám k dispozici servisní výkony našich prodejních partnerů, jejichž nabídka poradenství a školení může zahrnovat i návštěvu přímo u Vás.
Naše média pro použití našich výrobků a školení uložená na www.martor.com (tréninková videa, návody k obsluze ve všech relevantních jazycích atd.) jsou k dispozici odkudkoliv.
Nejlepší je obrátit se na jednoho z našich prodejních partnerů (uvedených v hledání obchodníka). Alternativně Vám rovněž rádi pomůžeme i přímo. Zde jsou uvedeny způsoby, jak nás můžete kontaktovat.
Přes naše hledání obchodníka se dostanete k odkazovému zdroji MARTOR. Zde můžeme ovšem zobrazit jen výběr našich specializovaných obchodníků.
To se dozvíte přímo u našich německých a mezinárodních prodejních partnerů (viz hledání obchodníka). Naše nezávazné ceníkové ceny Vám sdělí ráda i Vaše kontaktní osoba u společnosti MARTOR.
Rádi Vám poradíme i coby soukromým zákazníkům. Pro objednávku v Německu se však prosím obraťte na RS Onlineshop. V zahraničí Vám mohou pomoci příp. naši prodejní partneři (uvedení v hledání obchodníka).
S tímto dotazem kontaktujte prosím nejlépe svého specializovaného obchodníka. Společnost MARTOR sama pracuje s různými minimálními hodnotami objednávek na základě dané země/regionu. Kontaktujte nás prosím. Bližší informace naleznete i v našich AGB (Všeobecných obchodních podmínkách) (pdf).
Kontaktujte prosím nejlépe nejprve svého specializovaného obchodníka. Platební podmínky společnosti MARTOR Vám rádi sdělíme ve Vaší individuální nabídce. Kontaktujte nás prosím. Bližší informace naleznete i v našich AGB (Všeobecných obchodních podmínkách) (pdf).
Kontaktujte prosím nejlépe nejprve svého specializovaného obchodníka. Společnost MARTOR doručuje zboží ze Solingenu od objednací hodnoty 500 € (netto) v Německu zdarma. U nižších objednávek činí podíl na přepravních nákladech 5,50 €. Bližší informace naleznete i v našich AGB (Všeobecných obchodních podmínkách) (pdf).
Společnost MARTOR doručuje zásilky ze Solingenu zpravidla prostřednictvím DHL, u větších zásilek přes spedici. Na přání jsou možné i jiné druhy dodání nebo speciální dodací služby. Kontaktujte nás prosím.
Společnost MARTOR disponuje velkou sítí mezinárodních prodejních partnerů. Kontaktujte prosím nejprve tyto specialisty v dané zemi. U zemí bez prodejních partnerů Vám společnost MARTOR také ráda pomůže.
Sama společnost MARTOR zatím nenabízí žádný automatický systém sledování zásilek („track and trace“). Vaši poradci pro zákazníky Vám však rádi při sledování zásilky pomohou.
To je v zásadě možné. Kontaktujte prosím svého poradce pro zákazníky společnosti MARTOR.
Chceme, abyste si výrobky MARTOR kupovali z přesvědčení. Proto Vám rádi po dohodě poskytneme testovací vzorky a/nebo Vám naše technická zákaznická služba poradí přímo na místě. (Tento servis se liší podle země/regionu.)
Protože může společnost MARTOR svůj slib bezpečnosti dodržet jen u originálního zboží ze závodu, řádně objednané a dodané výrobky nebereme v Solingenu zpět. To platí obzvláště pro čepele. Ve výjimečných případech Vám pomůže Váš poradce pro zákazníky.